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トラブル時の確認内容

測定値が安定しない、表示が想定と異なる、測定結果に違和感がある場合に、まず確認いただきたい項目をまとめています。
原因の切り分けにご利用ください。

体積含水率(VWC)の確認

センサーが基準的な値を示しているか、空気中と水中で目安を確認します。
まず空気中、その後に水中の順で確認してください。

センサーが基準的な値を示しているか、空気中と水中で目安を確認します。
まず空気中、その後に水中の順で確認してください。

1 空気中で測定し、体積含水率が目安範囲に入ることを確認する
2 水中で測定し、体積含水率が目安範囲に入ることを確認する

体積含水率の目安

センサー部を軽く握ると、皮膚表面の水分や塩分の影響でEC値が反応します。
正常な場合は、握った状態でEC値がおおむね1～2mS/cm前後になります。

握ってもEC値がほとんど変動しない場合は、センサーや接続の異常が疑われます。

1 センサー部を軽く握り、EC値が1～2mS/cm前後に反応するか確認する
2 値がほとんど変動しない場合は、故障の可能性があります

直射日光の当たらない場所で、本製品以外の温度計と比較して温度表示を確認します。
タイプにより温度精度が異なるため、下記の目安とあわせてご確認ください。

設置環境を整えても差が大きい状態が続く場合は、異常の可能性があります。

1 直射日光の当たらない場所で、本製品以外の温度計と温度を比較する
2 差が大きい場合は、設置位置や遮熱を見直して再確認する

温度精度の目安

上記を確認しても解決しない場合は、状況を添えてお問い合わせください。
用途、使用環境、接続構成、症状が分かる情報があるとスムーズです。
例：機種（WD5／WD-3）、タイプ（WET／WT等）、使用環境、症状、表示値（体積含水率／EC／温度）

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